2024.06.06
发表人：黄子秦/ 社工师
从孩子出生起，家长肩负着照顾及教养等任务，听损儿家庭更增加了医疗及早疗的需求得去完成。早疗之路相当漫长，若我们在过程中能常常发掘、肯定孩子的长处及优势，孩子在成长的过程中，就能更以正向眼光看见自己的价值，因而更有自信心。
看见孩子优势，发掘孩子潜能
「优势观点」强调发掘人的优势及周遭环境的资源，相信人是有潜能去应对困境。其基本概念中提到「增权」，增权并非直接给予能力，而是协助发掘自己的潜能(谢秀芬，2016)。
举例来说，我们会看到听损儿听能学习需要加强与协助的弱势，但以优势观点来说，则是看到孩子为了能与他人互动、建立人际关系或完成课业，而努力适应辅具及配合早疗的耐心毅力，这个不放弃的精神是他能够应对困难的潜能与优势。若家长能以优势观点的态度给予正向教养，孩子也因而较有自由发挥的空间与能力，发掘更多的潜能。
社会心理发展阶段与孩子自信心养成相关
根据心理学家Erikson (Erik Homburger Erikson)的社会心理发展阶段理论，人的自我意识发展是一生中持续不断的，而婴幼儿到步入青少年前的阶段，是培养自信心的重要时期。若能稳定的完成前一阶段的任务，下一阶段的课题就比较不会受到影响。以下分享不同阶段的心理发展重点：
◆信任vs不信任(trust versus mistrust)：
婴儿时期(0-1岁)在饮食、安全照顾及关爱上得到满足，能较顺利的与他人建立信任感。反之若基本需求无法满足，婴儿可能会感到危险，进而无法顺利信任他人。家长此时期可以尽量满足孩子的基本生理需求，如充足的饮食、良好的睡眠。
听损儿此时期正经历确诊，及助听辅具尝试阶段，过程中也会遇到许多家人以外的专业人员，如听力师、门诊医师。假设检查时有吃饱睡好，也较能帮助孩子顺利完成检查，或接纳他人的互动。
◆自主vs羞愧(autonomy versus shame and doubt）：
幼儿时期(2~3岁)开始有自我意识，不想受到他人干涉或限制，觉得自己可以独力完成，顺利完成时会产生自信心，若是失败时被大人苛责，可能让孩子产生自我怀疑，感到羞愧而没有信心尝试解决问题。
且此时期幼儿开始会有语言表现的差异，而听损儿的听语能力考验着他们是否能顺利的与他人建立沟通方法及人际互动，如果常常因听不清楚或表达不出来，他们可能会对说话失去信心，或是没有自信用口语方式沟通，所以家长可以多多鼓励孩子练习先用说的，并肯定孩子说出口的勇气。
◆主动vs羞愧／罪恶感(initiative versus guilt）：
幼儿(3~5岁)大多已进入幼儿园，开始会想表现自己，此时期幼儿需要练习自主及配合团体规范的能力，若幼儿能主动完成自身事务，且行为受到肯定，就能稳定建立自动自发的精神，养成对自己事务的责任感。
这时幼儿想做大人不允许，或给太困难的任务，在无法达成的状况下，幼儿会产生罪恶感或羞愧，过多的挫折经验可能会导致幼儿不想尝试、被动配合及低自尊的感受。所以这个时期家长可与早疗老师或学校老师讨论，了解听损儿发展现况，多营造适合其能力的机会，让听损儿有挑战感，又能顺利完成任务，协助其累积正向经验。
◆勤奋vs自卑(industry versus inferiority)：
幼儿(6~12岁)此时已进入小学阶段，若在此时期能主动完成学校课业及家庭期待，则正向经验能促使他养成勤奋努力的性格，较能勇敢面对困难及挑战。反之过去及现阶段累积过多的失败经验或环境造成的障碍，则可能会形成自卑、没有信心、害怕失败的性格。
此时期听损儿将面临更大量的听觉学习环境，积极运用教育辅具协助，会是帮助听损儿适应的一大助力，家长也可以与孩子讨论，了解其希望大人如何给予帮助。由上述各发展阶段的说明，我们可得知，幼儿的正向行为及成长经验，与接触到的家人、教师等密不可分，若能以鼓励、肯定及陪伴来帮助幼儿度过不同时期的课题，对其自信心及自我肯定的发展有很重要的影响。
建立孩子自信的互动策略
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- 先同理，多肯定：
孩子的成就、名次并非最重要的，尽管结果不如预期，请家长先试着同理，看见孩子的「努力」。在对结果做出评价前，先看到孩子经历、努力、用心的过程！不仅能够发现孩子的独特，并建立良好亲子互动关系。
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- 有理由的称赞：
可以先从特质或良好的习惯开始，减少盲目的称赞孩子或别人给的条件，例如：你长的好可爱、你的衣服好漂亮、你的玩具好帅…等。找到具体的理由，例如：你有好习惯，吃饭前会记得洗手、我看到你很细心的完成作业、你很勇敢挑战没做过的事情、谢谢你注意到我需要你的帮忙、你有好好照顾你的助听器等。
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- 回顾正向事件：
每周与孩子回顾，互相说出或写下一件值得认同的事情，陪伴孩子记得自己正向的行为或经验，提升自我认同的信心。也可以透过孩子眼中的我们，了解自身没有发现的亮点。
孩子成长过程中的正向经验、鼓励、认同，是帮助他们稳定建立自信的重要养分，家长的期待有时可能超出其年龄所能理解或完成的能力，少一点比较，多一点爱，陪伴孩子接纳自己、肯定自己、喜欢自己。
参考资料：
1、陈国泰(2018)。 Erikson 的心理社会发展论在负向人格特质的中小学生辅导之应用。台湾教育评论月刊，2018，7（12），页124-131。
2、张宏哲审阅，林哲立，邱晓君，颜菲丽合译(2007)。人类行为与社会环境(二版)，第三章评估社会功能的心理层面，页82-83。台北：双叶书廊有限公司。
3、谢秀芬(2016)。社会个案工作理论与技巧(四版)，第二章社会个案工作理论，页76-83。台北：双叶书廊有限公司。
4、在家这样做，培养出孩子「健康的自信」，2019-12-30，博克重子。https://reurl.cc/3X5oz9